●人际交往是人与人之间通过一定的接触，在心理上或行为上相互作用、相互影响的过程；而通过相互作用、相互影响建立起来的稳定情感称作人际关系。交往剥夺实验表明作为社会性的人，离不开与别人的人际交往，人际交往也是人的一种需要。

 ●开放教育学生人际交往的功能主要有：第一，沟通信息、启迪思想；第二，交流情感、慰藉心灵；第三，人际协作、走向成功。

 ●开放教育学生要实现良好的人际交往，建立和谐的人际关系，就要在思想上认识到人际交往的重要性，还要在日常生活中积极学习人际交往的知识、培养人际交往的技能、发挥网络在人际交往中的积极作用。

 ●人际交往的技能、技巧，也称为人际交往的艺术，指的是人际交往过程中的习惯化的、自动化的，具体的行为方式。

 ●人际交往的技能多种多样，根据交往的对象、目的和情境的不同而变化，但总的来说可以分为语言艺术和非语言艺术。语言艺术的表现主要有：语言要得体、语言要真诚、语言要委婉、学会使用敬辞、学会赞赏、学会幽默。非语言艺术一般包括面部表情、目光、身体的姿势和动作、人际空间、服饰等，其中最重要的是要学会微笑和倾听。

 ●交往技能不是一成不变的教条，需要在实践中去运用和创新，开放教育学生在交往中要努力践行三个方面，让自己成为一个受人欢迎的人。第一，把握好交往的“度”；第二，塑造第一印象；第三，增强人格魅力。

 ●分析人际交往中常见的六种心理障碍，分别是：自卑心理、羞怯心理、嫉妒心理、猜疑心理、孤僻心理、逆反心理。

 ●人际交往的心理障碍会导致个体人际关系的严重失调，我们需要学习和了解健康的心理调适方法。