毕业证书的发放是一项重要的工作，学院一直按照国家开放大学和省校的严格要求，组织毕业生现场发放毕业证书，确保工作的严谨性和规范性。今年春季以来，新冠肺炎疫情在国内、省内和合肥市内多地多发，人员减少流动，多地实施管控措施，学校校园进行封闭管理，严格控制校外人员进出，对2022年1月毕业的毕业生到校领取毕业证书成了不小的影响。为此，学院统筹做好疫情防控与毕业证书发放工作，切实服务好广大毕业生。

发出“一份倡议”。4月27日，学院发布批次毕业证书领取通知，同时发出的还有一份《关于开放教育2022年1月毕业的学生暂缓来校领取毕业证书的倡议》。学院希望不是非常急需使用毕业证书的毕业生，暂缓来校领取，非必要不外出，减少流动和聚集；近期确实急需使用证书原件的毕业生，要务必在符合疫情防控要求的前提下，做好个人防护，到校领取。此份倡议得到了广大毕业生的积极响应。

做好“两个问卷”。为落实国家开放大学“创优提质”战略，学院积极配合做好“毕业生满意度调查”和“用人单位满意度调查”工作。学院抓住发放毕业证书的时机，邀请毕业生认真完成两个满意度调查问卷，编写了填报问卷的流程，简化了毕业生操作步骤。自通知发布以来，短短3天，学院已收到网上2022届毕业生满意度调查60余份、纸质用人单位满意度调查20余份。

畅通“三个渠道”。疫情防控期间，学校校园封闭管理，学生到校办理事务较为不便，为此学院充分发挥班主任、电话、腾讯企点等接待渠道，畅通与毕业生之间的联络。班主任利用班级群及时转发领取毕业证书的倡议和通知，解答学生疑惑；学院做好教务科、招生办等办公电话值守，安排专人登录腾讯企点在线上值班，第一时间接入学生电话、QQ或者微信，详细解答学生咨询，指导学生查询学信网学历信息、完成满意度调查问卷、预约到校领取证书等，为学生在毕业证书领取和使用方面的需求尽可能提供帮助。

落实“四方责任”。广大毕业生积极响应学院倡议，配合学院严格落实疫情防控“四方责任”。非紧急必要的情况下，大多数毕业生减少流动，暂缓到校领取证书，通过学信网查询学历信息，用于需要证明学历的场景。学院在校防控办的指导下，将发证地点安排在校门外的学校招生办门面房，对到校领取证书的毕业生查验安康码和行程码，测量体温，无异常后做好来访登记，不进校不逗留，即领即走。

（开放教育学院：温家武；审核：刘盛峰；编发：温家武）